Syarat dan Ketentuan Hoby55

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di platform Hoby55, Anda secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai member dan Hoby55 sebagai penyedia layanan.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini, kami meminta Anda untuk tidak menggunakan layanan Hoby55. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Hoby55, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan berikut secara bersamaan:

• Berusia minimal 18 tahun atau sesuai batas usia legal yang berlaku di wilayah hukum tempat tinggal Anda
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian yang sah
• Bukan warga negara atau penduduk dari wilayah yang secara eksplisit melarang kegiatan taruhan online
• Mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga manapun
• Tidak pernah dinonaktifkan atau dilarang oleh Hoby55 sebelumnya

Dengan menyelesaikan proses pendaftaran, Anda menjamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap. Hoby55 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh member.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform Hoby55. Kepemilikan lebih dari satu Akun, baik yang didaftarkan atas nama sendiri maupun melalui orang lain, merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk Akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi. Kami sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik serta mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di platform.

• Jangan pernah membagikan informasi login Akun kepada siapapun, termasuk anggota keluarga
• Segera hubungi tim support kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda
• Hoby55 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau media apapun
• Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya

Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang diperlukan meliputi kartu identitas yang masih berlaku (KTP/paspor) dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

Hoby55 menerima berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS. Seluruh deposit diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang sama dengan nama Akun
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk anggota keluarga, tidak diperbolehkan dan dapat memicu proses investigasi
• Minimum dan maksimum nominal deposit berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih
• Hoby55 tidak memungut biaya tambahan untuk proses deposit, namun biaya dari pihak bank atau penyedia e-wallet menjadi tanggung jawab member
• Deposit yang sudah masuk ke Akun tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi yang memenuhi ketentuan kebijakan pengembalian dana

Hoby55 berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan yang valid dalam waktu sesingkat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan adalah 15–30 menit ke rekening bank lokal atau dompet digital yang telah terverifikasi.

Syarat yang harus dipenuhi untuk dapat melakukan Penarikan:

• Akun telah melalui proses verifikasi KYC yang lengkap
• Tidak ada bonus aktif yang memiliki persyaratan rollover yang belum terpenuhi
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran atas nama yang sama dengan nama Akun yang terdaftar
• Nominal Penarikan minimal sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk setiap metode
• Tidak ada indikasi aktivitas penipuan atau pelanggaran ketentuan pada Akun

Hoby55 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses Penarikan dalam jumlah besar atau jika terdapat hal-hal yang memerlukan klarifikasi. Proses verifikasi tambahan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk melindungi keamanan Akun setiap member.

Hoby55 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik sebagai bentuk apresiasi kepada member setia kami. Setiap bonus yang tersedia memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.

• Setiap bonus memiliki ketentuan rollover (turnover) yang harus dipenuhi — pastikan Anda membaca syarat masing-masing promosi dengan cermat
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, satu rumah tangga, satu alamat IP, dan satu perangkat
• Hoby55 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan penyalahgunaan atau upaya arbitrase bonus
• Bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau ditukar dengan uang tunai secara langsung
• Hoby55 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara teks promosi dan ketentuan umum ini, ketentuan umum yang berlaku

Seluruh permainan yang tersedia di platform Hoby55 — termasuk slot, Live Casino, Tembak Ikan, dan Taruhan Olahraga — dioperasikan berdasarkan aturan spesifik masing-masing permainan. Kami sangat menyarankan setiap member untuk memahami aturan permainan yang akan dimainkan sebelum memulai.

• Hasil setiap permainan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat setelah ronde selesai
• Gangguan teknis seperti putusnya koneksi internet di tengah permainan akan diselesaikan sesuai kebijakan masing-masing provider permainan
• Untuk Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan ditempatkan dan dikonfirmasi oleh sistem
• Hoby55 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan kesalahan odds atau kerusakan sistem yang teridentifikasi
• Aktivitas betting yang tidak wajar atau terkoordinasi dapat mengakibatkan pembatalan taruhan dan investigasi Akun

Untuk permainan Live Casino, semua sesi permainan direkam dan dapat digunakan sebagai bahan investigasi jika terjadi perselisihan. Keputusan dealer yang telah dikonfirmasi bersifat final kecuali terdapat bukti kuat adanya kesalahan prosedur dari pihak dealer.

Demi menjaga keadilan dan keamanan platform bagi seluruh member, Hoby55 melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

• Penipuan dalam bentuk apapun, termasuk penggunaan identitas palsu atau dokumen verifikasi yang dipalsukan
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau alat bantu teknis lainnya untuk mempengaruhi hasil permainan
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk kegiatan keuangan ilegal
• Kolusi antar pemain dalam permainan yang seharusnya bersifat kompetitif
• Eksploitasi bug atau kerentanan teknis platform untuk keuntungan yang tidak semestinya
• Mendaftarkan beberapa Akun untuk mengklaim bonus berganda
• Pengancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf atau member lain
• Melakukan chargebacks atau pembatalan transaksi secara sepihak melalui bank atau penyedia pembayaran

Member memiliki hak untuk menutup Akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim customer service Hoby55. Sebelum penutupan diproses, pastikan semua saldo yang tersisa telah ditarik sesuai prosedur yang berlaku.

Hoby55 juga berhak menangguhkan atau menutup Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:

• Ditemukannya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Adanya permintaan dari otoritas hukum yang berwenang
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
• Ditemukannya aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum
• Kegagalan dalam memenuhi persyaratan verifikasi yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan

Untuk program Permainan Bertanggung Jawab, member juga dapat meminta penutupan sementara (self-exclusion) Akun mereka selama periode tertentu sebagai langkah pencegahan diri dari kebiasaan bermain yang berlebihan.

Hoby55 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member sesuai dengan ketentuan yang dijabarkan secara lengkap dalam Kebijakan Privasi kami. Dokumen tersebut menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

• Data pribadi member hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan tidak dijual kepada pihak ketiga
• Informasi keuangan dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit dan tidak disimpan dalam format teks biasa
• Hoby55 dapat berbagi informasi dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• Member berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki dengan menghubungi tim support

Hoby55 menyediakan layanan platform taruhan online dengan standar ketersediaan setinggi mungkin, namun kami tidak dapat menjamin layanan akan tersedia tanpa gangguan 100% sepanjang waktu. Pemeliharaan sistem terjadwal akan diumumkan sebelumnya melalui platform.

Hoby55 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform
• Kegagalan perangkat atau perangkat lunak milik member yang mempengaruhi sesi permainan
• Kerugian akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun dan kredensial login

Hoby55 berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Pengumuman yang dipasang di halaman utama platform
• Notifikasi langsung di dalam Akun member
• Pembaruan tanggal revisi yang tercantum di bagian atas halaman ini

Kelanjutan penggunaan layanan Hoby55 setelah perubahan Syarat dan Ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun Anda sebelum perubahan berlaku efektif.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim customer service kami yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform Hoby55.